Enquête
Een enquête is een onderzoek waarbij je aan verschillende personen navraagt wat hun ervaringen waren met een bepaalde dienst of een bepaald product. Vaak maak je gebruik van dezelfde vragen zodat je een algemeen oordeel kunt vellen over bepaalde aspecten van het product of de dienstverlening. Veel enquêtes worden tegenwoordig digitaal gehouden. Hier een overzicht van deze digitale hulpmiddelen.